河北揚清文化傳播有限公司??地址：河北石家莊新華區聯盟路705號（河北教育出版大廈東樓）備案號：冀ICP備20012082號
1、圖書質量：
保證所供圖書全部為貴方選定書目最新版本的正版圖書，沒有任何盜版，符合國標、部標、省標和有關新聞出版的印制標準,全新和優質。供應的圖書質量按照《中華人民共和國產品質量法》和新聞出版署《圖書質量管理規定》（新出圖[1997]79號）；印刷技術標準執行中華人民共和國國標GB9851；書刊印刷質量評價和分級方法依據CYZ-91標準；圖書雜志開本及幅面尺寸符合GB/T788－1999標準；
2、采訪書目信息的準確、覆蓋程度和時效性：
承諾新書一周發次采訪書目，近幾個月出版的圖書，覆蓋全國400多家出版社，特價一月發次采訪書目，包括北京限有的全品種及上海和其他地區的特價圖書。也可根據學校要求提供定題書目；
3、數據編目(說見數據加工質量及標準)：
按貴館要求免費為圖書制做編目數據、貼磁條、貼條碼、蓋館藏章、貼書標。
4、到書率：承諾訂單供貨率達到95%以上，現采供貨率達到99％以上；
5、對圖書館自備書目采購、自定較窄主題采購及零星采購、急需采購的響應速度：
對此采購本公司接單后，3小時內回應，48小時內確認，供貨率達到貴方要求（出版社缺貨或未出版除外）；
6、對訂單調整要求的反應能力：
如貴方對訂單調整，通知后本公司12小時內回應并確定；
7、對未能采購圖書訂單的處理：
對未能采購圖書訂單，本公司即時按出版社及出版時間報送給貴館，缺貨或未出版均注明；
8、退書的處理： 如有退換書，本公司即時上門處理；
9、圖書包裝質量、運送及時性和搬運的到位程度：
圖書包裝為雙層防水紙，四條包裝帶，外貼包號，附本包發貨清單。每兩周發送一次圖書到貴館，免費搬運到貴方指定地方.
圖書加工質量及標準
一、 數據加工標準依據《計算機文檔國家標準圖書著錄》、《中國機讀 目錄格式使用手冊》、《中國文獻編目規則》《中國圖書館分類法（五版）》、圖書館行業條碼標準。
二、 數據加工按照套錄數據、（國家圖書館從建館到2011年3月份的數據）自編目的方式進行，按CNMARC或USMARC的標準來制作，著錄項至少包含ISBN號、作品語種、題名與責任者、出版發行項、載體形態項、分類號、主題詞、人名等同責任（團體等同責任）、館藏信息等關鍵字段，并可根據客戶圖書館的實際要求靈活配置錄入條目字段進行制作。
三、 質量要求：圖書、書標條碼整齊堅固，錯誤率低于0.1‰。
四、數據校驗：數據加工過程中我們將進行四次數據校驗； 自校：即錄入人員每天在錄入工作結束后，對自己所做的數據校對；相互校驗：即錄入員完成數據錄入工作后，以每三天為周期在通過自校后相互之間再校對；書單校對：打出書單與實物進行對照；抽校：即由專業的校驗員進行抽查校對經三次校對工作，嚴格保證所做數據質量。
五、具體編目數據的完整程度：
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